Hvordan kan du gi god kundestøtte og samtidig ikke behøve å være tilgjengelig hele tiden.

Er du for fleksibel og for tilgjengelig vil du tilrettelegge for kunder å bli "mareritt-kunder". Dit vil du ikke. Da er det viktig å sette grenser og være tydelig, selv om du er der for å hjelpe, så klart!

Har du hørt om algoritmer? Det er hendelsesforløp som kan spores matematisk og dermed bli regler. En kakeoppskrift kan være en algoritme, det samme kan være at du ofte ser lengre på et bilde med en hund på. Det blir et hendelsesforløp som gjør at for eksempel facebook forstår at du vil ha mer av bilder med hund og at du er interessert i temaet.

Det gjør at du som annonsør kan målrette annonsene dine nettopp til din målgruppe fordi f.eks. Facebook vet nettopp hvem som er opptatt av det du er opptatt av.

Hvilken sosial kanal skal jeg velge?

Det er så mange spennende kanaler og jeg vil være på alle - eller jeg blir overveldet. Pust med magen. Du behøver ikke å være "over alt". Jeg vil si at du bør kun være på de sosiale kanalene du kan følge opp jevnlig.

Jeg vil anbefale deg å velge Facebook og en kanal til - hvilken du da velger bør bestemmes ut fra hvilken sosial kanal din idealkunde liker å være på.
 

Gode arbeidsvaner er viktig - ikke minst for oss gründere som i stor grad kan velge helt selv hvordan vil vil leve dagen vår.

Jeg har noen gode vaner jeg gjerne vil dele.

For en frihet vi gründere har. Er det noe vi skal tenke på i den forbindelse? Uten å sette noen demper på denne?